01
Контролер данных
ZANTRAVEL обрабатывает персональные данные для zantravel.ee, запросов пакетов, заявок, бронирований, функций аккаунта и коммуникации с клиентами. Запросы по приватности можно отправлять на info@zantravel.eu. Данные зарегистрированной компании и контакты указываются в футере сайта и документах бронирования.
02
Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать контактные данные, имена путешественников, предпочтения по направлениям, даты, диапазон бюджета, количество пассажиров, необходимые данные удостоверения личности или travel-документа, статус оплаты, историю поддержки, технические данные, cookie-настройки, сохраненные пакеты и активность аккаунта.
03
Цели обработки
Данные используются для подготовки предложений, управления бронированиями, координации travel-партнеров, поддержки, безопасности платежей, выполнения бухгалтерских и туристических обязанностей, предотвращения злоупотреблений, улучшения платформы, законной персонализации предложений и маркетинга только там, где это разрешено.
04
Правовые основания
Обработка может основываться на подготовке или исполнении договора, юридической обязанности, законном интересе, согласии или защите жизненно важных интересов, когда это применимо. Маркетинг и необязательные cookies требуют отдельного выбора, если это требуется законом.
05
Надежные партнеры
Необходимые данные могут передаваться отелям, авиакомпаниям, туроператорам, трансферным партнерам, платежным провайдерам, CRM и email-системам, службам поддержки, аналитическим провайдерам, государственным органам и профессиональным консультантам, когда это нужно для оказания услуги или выполнения закона. ZANTRAVEL не продает персональные данные.
06
Хранение и безопасность
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для оказания услуги, юридических обязанностей, урегулирования споров, бухгалтерии, предотвращения мошенничества и управления клиентскими отношениями. Доступ ограничен авторизованными системами и людьми.
07
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение против отдельных видов обработки и отзыв согласия. Некоторые права могут быть ограничены бухгалтерскими, туристическими, юридическими, антифрод или спорными обязанностями.