Tühistamispoliitika

Klient saab tühistamist taotleda ZANTRAVEL toe kaudu. Tulemus sõltub kinnitatud pakkumisest, broneeringureeglitest, pakettreisi kaitsetest, tarnija tingimustest ja ajastusest.

Tasumata päringud ja mustandpakkumised saab tavaliselt sulgeda tasuta, kui kirjalik teenuse kokkulepe ei sätesta teisiti.

Pärast makset või kirjalikku kinnitust võivad rakenduda tühistamistasud. Partneri ettemaksed, piletid, hotelli broneeringud, transferid ja eritellimused võivad mõjutada tagastatavat summat. VIP mooduleid pakutakse ainult siis, kui teenust saab korrektselt toetada.

Kui reisipartner või korraldaja tühistab kinnitatud teenuse, koordineerib ZANTRAVEL saadaolevaid alternatiive, tagasimakseid, krediidivõimalusi või muid lahendusi vastavalt broneeringutingimustele ja seadusele.

Soovitame sobivat reisikindlustust meditsiiniliste juhtumite, tõrgete, tühistamisriski, pagasi ja kõrge väärtusega reisikomponentide kaitseks.