01
Vastutav töötleja
ZANTRAVEL töötleb isikuandmeid zantravel.ee, paketipäringute, reisipäringute, broneeringute, konto funktsioonide ja kliendisuhtluse jaoks. Privaatsusega seotud taotlused saab saata aadressile info@zantravel.eu. Registreeritud ettevõtte ja kontaktandmed kuvatakse veebilehe jaluses ning broneeringudokumentides.
02
Milliseid andmeid kogume
Võime töödelda kontaktandmeid, reisijate nimesid, sihtkoha eelistusi, kuupäevi, eelarvevahemikku, reisijate arvu, vajalikke isiku- või reisidokumendi andmeid, makse staatust, tugisuhtlust, tehnilisi andmeid, küpsiste eelistusi, salvestatud pakette ja konto tegevust.
03
Töötlemise eesmärk
Andmeid kasutatakse pakkumiste koostamiseks, broneeringute haldamiseks, reisipartnerite koordineerimiseks, toe pakkumiseks, maksete turvamiseks, raamatupidamis- ja reisikohustuste täitmiseks, väärkasutuse ennetamiseks, platvormi parandamiseks, seaduslikul alusel pakkumiste isikupärastamiseks ning turunduseks ainult lubatud juhtudel.
04
Õiguslikud alused
Töötlemise alus võib olla lepingu ettevalmistamine või täitmine, seadusest tulenev kohustus, õigustatud huvi, nõusolek või vajadusel eluliste huvide kaitse. Turundus ja mittevajalikud küpsised vajavad eraldi valikut, kui seadus seda nõuab.
05
Usaldusväärsed partnerid
Vajalikud andmed võivad liikuda hotellidele, lennuettevõtjatele, reisikorraldajatele, transferi pakkujatele, maksetöötlejatele, CRM- ja e-posti süsteemidele, tugilahendustele, analüütikapakkujatele, ametiasutustele ning professionaalsetele nõustajatele, kui see on teenuse osutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks vajalik. ZANTRAVEL ei müü isikuandmeid.
06
Säilitamine ja turvalisus
Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks, raamatupidamiseks, pettuse ennetamiseks ja kliendisuhte hoidmiseks. Ligipääs on piiratud volitatud süsteemide ja inimestega.
07
Teie õigused
Teil on õigus taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist, andmete ülekandmist, vastuväidet teatud töötlemisele ja nõusoleku tagasivõtmist. Mõned õigused võivad olla piiratud raamatupidamis-, reisi-, õiguslike, pettuse ennetamise või vaidlusega seotud kohustustega.